Votre installation ne produit plus, l’onduleur clignote, le monitoring affiche “0 kWh” ou votre batterie ne tient plus la charge ? ENR Sud-Est propose un service de dépannage photovoltaïque dans le Var pour les installations raccordées au réseau, les systèmes hybrides, et les configurations site isolé / autonome.
Nous intervenons notamment autour de Puget-sur-Argens : Fréjus, Saint-Raphaël, Draguignan, Le Muy, Vidauban, ainsi que dans le Golfe de Saint-Tropez (Sainte-Maxime, Cogolin, Grimaud, Gassin, Ramatuelle).
Une baisse de production ou une coupure peut venir de plusieurs causes. Un diagnostic sérieux évite les remplacements inutiles. Voici les symptômes courants que nous traitons :
Sur les installations raccordées au réseau, l’objectif est simple : remettre en production rapidement et sécuriser le système. Nous contrôlons l’onduleur, la partie AC, la partie DC, les protections et la cohérence des paramètres.
Lorsque c’est possible, nous privilégions la réparation, la remise en service et l’optimisation (plutôt que le remplacement “au hasard”). Nous intervenons sur des systèmes existants, même si l’installation n’a pas été posée par nos équipes.
Un onduleur peut s’arrêter pour des raisons variées : défaut réseau, surchauffe, isolement, tension DC hors plage, paramètre pays, ou panne interne. Le diagnostic comprend la lecture d’erreurs, la vérification des entrées DC, et le contrôle des protections AC.
Les micro-onduleurs demandent une approche “panne par module”. Une défaillance peut être invisible au premier coup d’œil, surtout si le monitoring ne remonte plus correctement.
Une installation hybride combine panneaux + onduleur hybride + stockage. Les pannes peuvent venir du stockage, du paramétrage ou d’un défaut de communication entre éléments.
En site isolé, l’objectif n’est pas seulement de “produire”, mais d’assurer la stabilité : charge batterie, protections, conversion 230V, et usage au quotidien. Nous intervenons sur :
Nous intervenons sur les installations photovoltaïques équipées de systèmes Victron Energy, Studer et solutions de gestion avancées comme le Cerbo GX.
Ces systèmes, souvent utilisés en site isolé ou en installation hybride, nécessitent une parfaite maîtrise du paramétrage pour assurer stabilité, autonomie et longévité des batteries.
Le Cerbo GX permet la supervision complète d’une installation : production solaire, stockage batterie, consommation, groupe électrogène.
Sur les sites isolés, nous assurons la configuration et l’optimisation de l’allumage automatique du groupe électrogène :
Une mauvaise configuration peut entraîner une usure prématurée des batteries ou une surconsommation du groupe électrogène. Un réglage précis améliore considérablement la durée de vie du système.
Pas forcément. Une perte Internet ou une passerelle déconnectée peut empêcher l’affichage des données. En revanche, si l’onduleur indique une erreur ou si la production est réellement nulle, un diagnostic est recommandé.
Oui. Nous dépannons des installations anciennes et récentes. Le diagnostic permet aussi de conseiller une modernisation (par exemple remplacement d’onduleur, amélioration protections, optimisation autoconsommation) si c’est pertinent.
Oui, nous intervenons sur des installations existantes toutes marques, sous réserve de compatibilité et de disponibilité des pièces.
Nous répondons en moyenne sous 24h pour organiser un diagnostic et prioriser les urgences.